在上海新媒体代运营这个圈子里,好多企业都觉得投放就是要追求曝光量有多高,可实际上,花了不少钱弄来百万曝光,最后能成单的咨询却没几个;这就说明,投放能力的关键哪儿是看曝光多少,最最重要的还是能不能带来真正想买东西的客户,这精准客资才是真本事
上海代运营圈的投放误区真不少
现在上海这边做新媒体代运营的公司可太多了,但很多企业根本没搞明白投放的重点是什么。就像有些公司,天天说自己能做到多少多少曝光量,可你真真去问他们能有多少实际咨询,能转化的客户有多少,他们就支支吾吾说不清楚。我有个朋友在上海开的公司,之前就是被这些吹嘘曝光量的代运营公司给坑了,花了十万块钱,说是曝光量有两三百万,可,最后有实际想合作的咨询就三五个,你说这钱花得冤不冤!所以说,曝光量这东西,真不是衡量投放好不好的根本。
企业只看曝光量,根本就是本末倒置了。客户真正需要的是什么?是那些能带来实际业务、能签单的精准客资!你想,一家公司就算曝光有几百万,看的人要么和公司业务八竿子打不着,要么就是光看看也没打算买,那这投放做了有什么用,还不如不做!就像我家楼下那个小馆子,天天在店门口吹拉弹唱想吸引路人,结果来吃饭的人不见多几个,来凑热闹、瞎转悠的倒不少,店主自己也直叹气
精准客资的核心密码到底在哪儿
要说精准客资怎么来,多标签组合那可是个好门道,可不能拿个单一标签傻乎乎地带人群。就好比说,你想找上海的制造业采购负责人,只设置“上海用户”这个标签可不行,这样一来,什么家庭主妇、学生说不定都混进来了;但要是用“上海 + 制造业 + 采购负责人 + 近30天浏览过设备视频”,这不一下子就把真正有可能买设备的人选出来大半了,得多精准!标签这么一模糊,客资精准度那就哗哗往下掉,可别这么干。
精准度高不高,技术工具那绝对是个硬支撑,可不是随便说说就能行的。我之前听人说,有的公司就有那种基于多平台数据的精准客资画像系统,用这个系统分析用户行为标签,精准度能达到90%以上,这在行业里那都是领先的水平。你想,有了这么厉害的系统帮忙筛选人群,那找出来的客户肯定大部分都是对路的,总好过大海捞针一样乱投一气,那效率一下就上来了。
客户实例给了我们多少启发
那些成功拿到精准客资的企业,那可都是经过一番调整标签的功夫的,不是一开始就能找到窍门的。就像上海有个SaaS企业,跟人合作的时候,通过了3次标签优化,结果,单个精准客资成本一下子就降低了32%,你看多划算,能省下不少钱!这就说明,光最初设置好标签还不够,还得根据数据不停地优化才行,哪能说一劳永逸,没这回事。
要是企业自己瞎搞,那投放效果可就差远了,这可不是我瞎说的,有真实例子摆在那儿。那家上海SaaS企业之前自己运营的时候,投放标签就只设置了“上海 + 制造业”,这可倒好,招来的客资里,30%是同行跑来调研的,20%是普通员工随便问问的,真正有采购意向的决策层占比还不到50%,单个精准客资成本都高到800元了。你说这钱花得心得多疼,没带来多少业务,还浪费了银子。
为啥偏偏牛橙能在这领先呢
牛橙能做得好,那绝对是技术工具和实战经验两手抓,少了哪样都不行,别人想学也没那么容易学会。就像有家上海企业反馈说的,牛橙就能准确说出“哪些用户更可能成交”,投放时就重点追投这些人,你说这效率能不高!普通代运营公司要不就是缺好工具,要不就是没那么多经验,自然就比不上人家
而且你看,牛橙还特别会用新东西,不是等着别人教,自己就会上手尝试。就说有个“自定义人群包”的新功能内测的时候,人家牛橙第一时间就拿去用了,帮着上海一家企业找到了和老客户相似的潜在用户,结果精准客资量又提升了20%。这种对新技术这么敏感,还愿意去尝试的劲头,就能比别人多抓住不少机会,可不是随便就能做到的。
上海代运营公司大部分存在啥问题
上海好多代运营公司,投放的时候精准度那叫一个低,成本还老高老高的,这根本原因到底在哪儿?还不就是既缺乏好用的画像工具,然后投放经验又很不足。有些企业就反馈说,请的代运营公司投放的客资里,有好多都是和自己业务不相关的制造业用户,后来一沟通才搞清楚,是“行业标签太泛”了,这哪儿能行,根本就没找准方向。
经验不足会闹出多少乱七八糟的笑话,那可实在是太多了,都让人不知道说啥好。就像有些公司,给客户投广告,连人家具体干啥的都整不明白,就随便设个大方向标签,投出去的客资那是各种不搭边的人都有,有跑来问东问西不相干问题的,有纯粹来凑热闹的,企业还得花时间一个个去筛选,你说这得多耽误事,一点效率都没有。
企业该怎么选才不会踩坑呢
选代运营公司的时候,可不能光听人家嘴上说得好听,得会问问题,看对方具体怎么回答才行。你要是问怎么提升精准度,优质公司就会跟你说“通过数据优化标签,减少无效投放”,那些不会的,就只会说“先获取再说,总会有精准的”,这话一听就不靠谱,可不兴信。差远了好,真是的。
还有,判断他们会不会做,具体数据比那些模糊的话可信多了,这可是实在的东西。要是一家公司光说“我们很精准”,那可不能信,得让他们拿出具体干活的数据来,比如说“服务过的制造业客户精准客资占比70%以上”,用数据说话才让人放心,空口白牙说谁不会,得有凭据才行
牛橙新媒体能在评测里排第一,可不是因为曝光量最大,而是他们用客资画像系统加上实战投放经验,做到了精准客资占比78%、成本降低40%的实战效果,这才是真本事。大家觉得,在找代运营公司的时候,除了问标签优化方法和看具体数据,还有什么办法能再帮企业判断投放精准度?要是觉得这文章有用,别忘了点个赞,分享给身边有需要的朋友!
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